2009 entschieden wir uns das erste Mal für ein Hotel der Iberostar Hotelkette in Punta Cana. Wir waren zu Gast im Iberostar Bavaro Suites Hotel. Das Hotel und Ambiente hat uns sehr gefallen. Die 5 Sterne wohl verdient. Speziell die Unterbringung in den kleinen Appartment Häusern (mit 8 Suites in einem Komplex) war sehr fein. Die Wege zu den Restaurants und zum Strand sehr kurz, das Entertainment Programm toll abgestimmt und das Essen sehr gut. Aus diesem Grund entschieden wir uns für eine Wiederholung aktuell im Juni/Juli 2015.
Der Empfang war wie gewohnt herzlich und wir bekamen eine Suite mit teilweisem Meerblick. Sehr schön.. Auffallend, seit 2009 scheint sich nichts verändert zu haben, die Zimmer wirkten etwas renovierungsbedürftig. Aber wenn man von Sonne, Palmen und Herzlichkeit empfangen wird, dann lässt man gern alle Fünfe gerade sein.
Den ersten Tag verbrachten wir mit Auskundschaften und Kennenlernen. Etwas hatte sich verändert. Der Pool ist mit einem großen Kinder Rutschen Paradies ergänzt worden und es gab viele Familien mit Kindern. Teilweise bis zu 5 Kinder pro Familie. Das Publikum war weniger Europäisch, es war Lateinamerikanisch. Die Sprachen Deutsch und Englisch (wie noch 2009) waren jetzt hauptsächlich Spanisch. Sicher gut für das Personal, da das ja auch die Landessprache der Dominikanischen Republik ist. Am zweiten Tag hatten wir bereits den Eindruck, wir sind im falschen Hotel. Das Iberostar Bavaro ist ein betont familienfreundliches Hotel, alles ist hier auf Familien mit Kinder abgestimmt, es gibt Nachos in allen Farben und auch sonst ist das Essensangebot auf die Bedürfnisse von Kindern abgestellt. Süßes ist fast etwas zu Süß und des Essensangebot generell sehr Kinder – Gaumenfreundlich. Am dritten Tag fassten wir dann den Entschluss, als älteres Paar (wir sind beide Ende 50) würden wir uns doch gerne in einer mehr Erwachsenen Umgebung bewegen, denn auch im Abend Entertainment Programm stehen die Kinder im Focus.
Am 4ten Tag gingen wir in der Früh zur Rezeption und fragten, ob wir auf das Iberostar Grand Bávaro upgraden können. Das Hotel liegt gleich rechts neben dem Bavaro Suites und wurde 2009 eröffnet. Daher wußten wir davon. Es ist ein reines Erwachsenen Hotel, also keine Kinder. Für 160€ Aufpreis pro Tag wurden wir uns einig und trafen somit eine Entscheidung, die uns den bisher schönsten Urlaub in der Karibik bescherte.
Gegen 14 Uhr konnten wir in das Hotel einchecken. Dabei müßen wir an dieser Stelle den prompten und überaus freundlichen Service des Bell Boy Personals im Bavaro Suites hervorheben, der uns mit dem Elektro Car direkt von unserem Zimmer mitsamt dem Gepäck zum Check-In in der Lobby des Grand Hotels gebracht hat. Der Empfang war ebenfalls sehr herzlich und wir merkten auch gleich, hier herrscht eine andere Atmosphäre. Alles sehr stressbefreit, freundlich, zuvorkommend. Die Hotelanlage ist in einem großen eckigen U gebaut mit der offenen Seite zum Meer. Ein großartiger Hotelkomplex mit 4 Stockwerken. Der Innenbereich ist eine tropische Wasserlandschaft mit klarem Poolwasser gefüllt Auf der rechten Seite liegt ein Segelschiff – ein Dreimaster am Pier angedockt. Täuschend echt mit einer Bar im Inneren. In der Verlängerung befindet sich der Bade Pool um den fantastische Doppelliegen gruppiert sind, alle mit einem Sonnenschutz überdacht. Dicke Auflagen laden direkt zum Chillen ein. Die zum Meer gewandte Seite des Pools ist ein Infinity Pool der den Eindruck erweckt als ob der Pool direkt in das Meer übergeht! Danach geht es nahtlos in den Strand über. Die Liegen mit bequemen Auflagen, immer 2 unter einem palmenbedeckten Sonnenschirm. Der Abstand zwischen den Sonnenschirmen und somit den Liegen ist sehr groß und stellt eine angenehme Privatsphäre her. Es gibt immer genug Liegen, kein Stress mit Reservierungen, Handtücher sind natürlich kostenlos und in beliebiger Stückzahl erhältlich. Es wird bedient, sowohl am Pool wie auch am Strand.
In der rechten Seite des U-Komplexes Hotelkomplex befinden sich in den oberen 2 Stockwerken die Hotelsuiten, im EG die Geschäfte und Restaurants. In dem zur Meerseite gewandten Kopfende des U´s ist der SPA Bereich mit Fitness untergebracht. Hier radelt oder steppt der fitness begeisterte Gast mit Blick auf das Meer aus dem 4. Stock. Im Querbereich des U´s befinden sich im EG die Lobby, Bars und Lounges und darüber die Suiten. In der Mitte gekrönt von einem Aussichtsturm aus dem man eine fantastische Aussicht hat. In der der linken Seite des U´s hat es Hotelzimmer auf allen vier Stockwerken und hier sind am Kopfende die Suiten mit dem Meerblick.
Die Zimmer Ausstattung ist generell vom Feinsten. Alle Zimmer haben kostenloses WLAN mit eigenem Router (er hat LAN Anschlüsse, aber wir haben nicht probiert ob es funktioniert – WLAN ist perfekt und auch am Strand noch aktiv) und einen Flachbildschirm. Die Klima Anlage ist auf halbe Grad Celcius genau einstellbar, das Badezimmer mit 2 Waschbecken, einer Dusche und einem Whirlpool ausgestattet. Die Vorhänge lassen sich elektrisch öffnen und der Whirlpool steht nun vermeintlich im Freien (verglast natürlich). Ein Bad im Whirlpool mit Blick auf die fantastische Umgebung – was für ein Genuß!
Wir fühlten uns sofort wohl, in den Zimmern ist es ruhig und man kann sie individuell angenehm temperieren. Der Zimmersafe leicht zu bedienen (das ist nicht in jedem Hotel Standard), im kleinen Vorraum befinden sich Kleiderschränke und auch der Kühlschrank mit Getränken, der ständig gefüllt wird. Als Snacks gibt es Pringles und Erdnüsse – auch nachgefüllt. Der Wohn Schlafbereich ist geräumig und mit einem großen Balkon ausgestattet. Hier sind ebenfalls bequeme Sitzgelegenheiten. Das Zimmer wird 2 x täglich von einem Zimmermädchen betreut. Morgens Reinigung, frische Handtücher, und die wechselnde Dekoration des Bettes, unglaubliche Kreationen – Schwäne, Elefanten, Vögel, Herzen, Fächer, und und und, immer noch mit Blüten und Blütenblättern verziert – täglich eine Überraschung bei der Rückkehr vom Strand. Und Abends dann nochmals frische Handtücher, das Aufdecken des Bettes, weisse Vorleger auf die Teppiche bei den Betteinstiegen, Bereitlegen der flauschigen Bade Pantoffeln, die auch gerne mitgenommen werden dürfen. Und natürlich das Betthupferl auf dem Bett, 2 Schokolade Stückchen, leckere dunkle Dominikanische Schokolade, die auch bei Mitnahme an den Strand nicht wegschmilzt.
Das wichtigste ABER – Die Atmosphäre
Im Iberostar Grand Bávaro tauchen sie ein und werden verwöhnt. Golfspieler finden einen fantastischen Platz und Gourmets alles was der Gaumen begehrt. Das Frühstücksbuffet ist reichlich gedeckt, die Speisen werden frisch zubereitet. Man kann sich selbst bedienen oder bedienen lassen. Das Personal ist ständig freundlich bemüht Wünsche von den Augen abzulesen. Aber das wichtigste.. alles ist geschmacksvoll, fein abgestimmt und nicht aus Instant Packungen zusammengerührt.
Das Frühstücks Buffet befindet sich im rechten Seitenflügel. Wir haben immer den Meerblick im Außenbereich genossen, natürlich gibt es aber auch einen klimatisierten Innenraum. Ab mittags öffnet ein weiteres Buffet Restaurant im Poolbereich. Wer sich in Badesachen verpflegen will, der kann sich dort am Außengrill direkt bedienen. Schuhe und Freizeitkleidung sind Vorschrift für das Betreten der Buffet Restaurants tagsüber. Hier gibt es keine nassen Sitze von Gästen, die direkt aus dem Pool zum Essen gehen, was wir als ebenfalls äußerst angenehm erwähnen möchten. Zu den Standards in den beiden Buffet Restaurants gehören ab Mittag Meeresfrüchte wie Hummer, Kaviar und Muscheln. Man kann aber auch auf Steaks zurückgreifen oder auf die vielen täglich wechselnden Speiseangebote. Vom frischen Salat, über Gemüse bis hin zu feinen Desserts und Kuchen gibt es einfach alles.
Abends ab 18.30 öffnen dann weitere 5 Restaurants. Diese Restaurants haben eine Kleidervorschrift für Männer (lange Hosen) und bewegen sich in ihrer Qualität alle im gehobenen Gastronomie Bereich. Es gibt Mediterran, Italienisch, Japanisch, Amerikanisch und Französische Küche. Jedes Restaurant ist spezialisiert und bietet ein 3 Gänge Menü – à la Carte Auswahl. In diesen Restaurants wird bedient, hier wird der Gast verwöhnt.
Zwei dieser Restaurants möchten wir hervorheben, das Mediterrane Casa a la Playa mit Meerblick und einem unvergesslichen Filet vom Kobe Rind. Gefolgt von dem französischen Gourmet Restaurant mit einem gefüllten Hummer der absoluten Extraklasse. Alle Speisen à la Minute zubereitet und sehr fein abgestimmt. Ein wahrer Genuss und hier wird auch klar, der Mehrpreis den dieses Hotel kostet, wird allein durch dieses Angebot mehr als wettgemacht. Hummer gehört zur Tagesordnung, es gibt aber auch Langusten. Die Steaks können vor der Zubereitung ausgesucht werden usw. Den Wein gibt es passend dazu, wer spezielle Weine sucht, wird auch die bekommen, allerdings sind die nicht im All Inclusive Angebot enthalten. Das gilt auch für spezielle Spirituosen. Die gängigen sind aber enthalten. Am leckersten schmeckte uns der Champagner – natürlich auch All Inclusive!
Eine weitere Besonderheit des Hotels ist der Butler. Jede Etage hat einen Butler der dem Gast beim Check-In zugewiesen wird. Wir haben ihn mit der Reservierung von den Restaurants beauftragt, was unser Butler prompt und nach unseren Wünschen erledigt hat. Der Butler erledigt so gut wie alle Aufgaben die der Gast so zu vergeben hat – nun ja sagen wir fast alle, die Rechnung bezahlt er nicht, wir habens versucht – hat nicht geklappt aber einen herzhaften Lacher verursacht.
Das Entertainment Programm
Tagsüber kann man sich mit den bekannten Aktivitäten vergnügen bzw´. vergnügen lassen. In der Früh mit Yoga starten oder Spinning mit im Pool aufgebauten Rädern. Jeden Tag kann man sich kostenlos 10 Minuten massieren lassen. Das volle Massageprogramm kostet aber extra, ab 95 $. Wasservolleyball im Aktivitäten Pool, Beachvolleyball usw. Es gibt Tanzkurse zu den gängigen Rythmen wie Merenge, Salsa und Bachata, Spanisch Kurs, Bingo, Boggia, Hufeisen Werfen, Bogen Schießen, und vieles mehr. Zum Hotelkomplex gehört ein Casino und beim Check-In werden Gutscheine in Form von Coupons überreicht. Abends spielt in der Lobby Bar eine kleine Band, mal Klavier, mal Geige, mal Harve, mal Gitarre, ein oder 2 Musiker/Sänger, jeden Abend was anderes. Ab 22 Uhr gibt es eine professionelle Show im hoteleigenen Theater. Das ist wie ein Nachtclub angelegt mit professioneller Ausstattung. Hier spielt eine eigene Hotelband (perfekt) und es tanzen professionelle Tänzer. Wirklich 1A Unterhaltung, kein Kinderzirkus. Man kann ausgelassen miteinander oder auch einzeln feiern, wie jeder will. Das Entertainment Team bleibt unaufdringlich, wer tanzen will findet auf jeden Fall einen Partner, wer beobachten will kann dies tun ohne ständig aufgefordert zu werden.
Für uns auffallend, die Hotelgäste waren alle Stressbefreit. Die Gesichter der anderen Gäste spiegelten Erholung und Lebensfreude.
Das Alter der Gäste ist eine Mischung von 18 bis 100, die älteste Besucherin war 95 Jahre. Für Gäste mit einer Behinderung gibt es besondere Einrichtungen wie einen speziellen Sand/Schwimm Rollstuhl, der es Menschen, die nicht mehr gehen können dennoch ermöglicht, ein Bad im Meer zu geniessen. Das Personal steht den Begleit Personen rührend helfend zur Seite. Aber kein falscher Eindruck – für den der will „rockt hier der Bär“ und wer Ruhe sucht findet diese auch.
Das Fazit
Die Kosten für den Upgrade waren aufgrund des Mehrwertes, das dieses Hotel bietet, 100% akzeptabel. Mehr Qualität kostet einfach auch mehr, besseres Essen auch. Allein der Unterschied im Fitness und Entertainment Bereich machte schon alles wett. Alle für die Aktivitäten vorgesehen Bereiche sind überdacht und sonnengeschützt. Niemand muss sein Yoga gleich neben dem Pool oder dem Restaurant machen, von Kindern gestört oder von rumfliegenden Schwimmreifen abgeschossen. Es lohnt sich wirklich.
Leider hatten wir in der gesamten Zeit ein erhöhtes Aufkommen von Seegras im Wasser, das natürlich an den Strand gespült wurde. Einzig der Strandabschnitt vom Grand Baváro wurde ständig gesäubert, auch wenn die Kräfte an manchen Tagen kaum nachkamen, der Zugang zum Wasser war immer frei. Ganz im Gegensatz zu den anderen Iberostar Hotel Strandbereichen, hier wurde erst gar nicht versucht zu räumen, es gab dann eine größere Aktion mit Baggern, aber das Gras gewann nach kurzer Zeit wieder die Oberhand. Warum das See Gras derart stark auftrat konnten wir nicht ermitteln, eventuell liegt es an der Jahreszeit, wir haben kaum etwas darüber im Web gefunden. Aber in dieser Wohlfühl Oase haben wir das Seegras im Wasser einfach noch als zusätzlichen All-Inclusive Service betrachtet in Form eines Ganz Körper Peelings. Alles eine Frage des Standpunktes!
Wir werden auf jeden Fall, wenn wir wieder einen Strandurlaub in der Dominikanischen Republik planen, diesen nur hier verbringen – und zwar gleich von Anfang an!!
Bilder: Bavaro Suites Hotel
Bilder: Iberostar Grand Bávaro
